#Thông báo: In-App Message

Thông báo: Tin nhắn trong ứng dụngCommunity Edition+

#Giới thiệu

Hỗ trợ người dùng nhận thông báo theo thời gian thực trong ứng dụng NocoBase.

#Cài đặt

Plugin này là plugin tích hợp sẵn, không cần cài đặt.

#Thêm kênh In-App Message

Mở Quản lý thông báo, click nút thêm mới, chọn In-App Message.

Sau khi nhập tên kênh và mô tả, click submit.

Một kênh mới tương ứng sẽ được thêm vào danh sách.

#Ví dụ tình huống sử dụng

Để giúp bạn hiểu rõ hơn cách sử dụng In-App Message, dưới đây là một ví dụ về "Theo dõi Marketing Leads".

Giả sử team của bạn đang tiến hành một chiến dịch marketing quan trọng, mục tiêu là theo dõi phản hồi và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Sử dụng In-App Message, bạn có thể:

Tạo kênh thông báo: Trước tiên trong quản lý kênh thông báo, cấu hình một kênh In-App Message với tên "Marketing Clue" để đảm bảo các thành viên team có thể nhận biết rõ mục đích của kênh này.

Cấu hình workflow: Tạo một workflow, khi có lead marketing mới sẽ tự động kích hoạt thông báo. Bạn có thể thêm node thông báo trong workflow, chọn kênh "Marketing Clue" đã tạo trước đó, và cấu hình nội dung thông điệp theo nhu cầu thực tế. Ví dụ:

Nhận thông báo theo thời gian thực: Khi workflow được kích hoạt, tất cả những người liên quan sẽ nhận được thông báo theo thời gian thực, đảm bảo team có thể phản hồi và hành động nhanh chóng.

Quản lý và theo dõi tin nhắn: In-App Message sẽ được nhóm theo tên kênh gửi. Bạn có thể lọc theo trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc của tin nhắn để xem nhanh các thông tin quan trọng. Click nút "Xem" sẽ chuyển đến trang liên kết đã cấu hình để xử lý các vấn đề liên quan.