#FAQ

メール管理Enterprise Edition+

#Microsoftアカウントで認証ログイン後、メールが受信できません

A: 現在、認証ログインに対応しているのは、OutlookメールアカウントとGmailメールアカウントのみです。MicrosoftアカウントとGoogleアカウントは現在サポートされていません。詳細については、以下をご参照ください：answers.microsoft.com

ヒント：ご自身が「本物のOutlook.comメール」または「Gmailメール」をお持ちかどうか不明な場合は、ウェブブラウザでOutlook.comまたはGmail.comにアクセスし、直接ログインして通常通りメールを送信できるか試してみてください。もしできない場合は、対応するメールサービスをお持ちでない可能性があり、まず開通するか、別のメールをご利用いただく必要があります。

#認証の取り消し

メールアカウントがすでに認証済みで、その認証を削除または再認証したい場合は、以下の手順に従ってください。

#Gmail

1. https://myaccount.google.com/u/0/connections を開き、ログインします。

2. 該当するアプリをクリックし、次に「削除」をクリックします。

#Microsoftメール

1. https://account.microsoft.com/ を開き、ログインします。

2. 「Apps and services that can access your data」ボタンをクリックします。

3. 「編集」をクリックし、次に「削除」をクリックします。