Journal des mises à jour
Cette page recense le contenu des mises à jour pour chaque version de la solution Ticket System. À chaque publication d'une nouvelle sauvegarde, une entrée est ajoutée en haut de cette page.
2026-03-24
Fichiers de sauvegarde :
Contenu de la mise à jour :
- Correction de l'erreur « SLA Config introuvable » lors d'un clic sur « Terminé » sur un ticket
- Adaptation des thèmes de tous les JS Block (prise en charge du basculement automatique entre thèmes clair et sombre)
- Adaptation multilingue de tous les JS Block (suit le réglage linguistique du système)
2026-03-02
Fichiers de sauvegarde :
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata
- nocobase_tts_v2_sql_260302.zip
Contenu de la mise à jour :
- Première publication du système de tickets v2
- Architecture de données en T : table principale des tickets + tables d'extension par type d'activité
- 4 employés IA : Sam (attribution intelligente), Grace (succès client), Max (assistant connaissances), Lexi (traduction)
- Surveillance SLA, évaluation de la satisfaction client, auto-circulation de la base de connaissances