Histórico de atualizações
Esta página registra o conteúdo das atualizações de cada versão da solução de Tickets. A cada novo backup publicado, uma nova entrada é adicionada no topo desta página.
2026-03-24
Arquivos de backup:
Conteúdo da atualização:
- Correção do erro de SLA Config não encontrado ao clicar em "Concluído" no Ticket
- Adaptação de tema concluída em todos os JS Blocks (suporte a alternância automática entre tema claro/escuro)
- Adaptação de idioma concluída em todos os JS Blocks (segue a configuração de idioma do sistema)
2026-03-02
Arquivos de backup:
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata
- nocobase_tts_v2_sql_260302.zip
Conteúdo da atualização:
- Primeira versão do sistema de Tickets v2
- Arquitetura de dados em formato T: tabela principal de Tickets + tabelas de extensão por tipo de negócio
- 4 funcionários de AI: Sam (atribuição inteligente), Grace (sucesso do cliente), Max (assistente de conhecimento) e Lexi (tradução)
- Monitoramento de SLA, avaliação de satisfação do cliente e base de conhecimento autossustentável