История изменений
На этой странице фиксируется содержимое обновлений каждой версии решения для Тикетов. При каждом выпуске новой резервной копии в верхней части страницы добавляется новая запись.
2026-03-24
Файлы резервной копии:
Содержимое обновления:
- Исправлена ошибка «не найден SLA Config», возникающая при клике «Завершено» на Тикете
- Все JS Block адаптированы под темы (поддержка автоматического переключения светлой/тёмной темы)
- Все JS Block адаптированы под несколько языков (следуют языковым настройкам системы)
2026-03-02
Файлы резервной копии:
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata
- nocobase_tts_v2_sql_260302.zip
Содержимое обновления:
- Первый выпуск системы Тикетов v2
- T-образная архитектура данных: основная таблица Тикетов + расширяющие таблицы по типам бизнеса
- 4 AI-сотрудника: Sam (умное распределение Тикетов), Grace (успех Клиентов), Max (помощник по знаниям), Lexi (перевод)
- Мониторинг SLA, оценка удовлетворённости Клиентов, самоподдерживающ аяся база знаний