#如何安装

当前版本采用备份还原的形式进行部署。在后续版本中，我们可能会更换为增量迁移的形式，以便于将解决方案集成到您已有的系统中。

备份管理器插件现已开源：还原方案所需的"备份管理器"插件已经开源，所有版本（含社区版）均可使用。推荐直接通过该插件进行一键还原。

在开始之前，请确保：

• 您已经有了一个基础的 NocoBase 运行环境。关于主系统的安装，请参考更详细的官方安装文档。
• NocoBase 版本 2.0.0-beta.5 及以上
• 您已经下载了工单系统的备份文件：nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata

重要说明：

• 本方案基于 PostgreSQL 16 数据库制作，请确保您的环境使用 PostgreSQL 16。
• DB_UNDERSCORED 不能为 true：请检查您的 docker-compose.yml 文件，确保 DB_UNDERSCORED 环境变量未设置为 true，否则会与方案备份冲突导致还原失败。

#使用备份管理器还原

这种方式通过 NocoBase 内置的"备份管理器"插件进行一键还原，操作最简单。该插件现已开源，所有版本（含社区版）均可使用。

#核心特点

• 优点：
  1. 操作便捷：在 UI 界面即可完成，可以完整地还原包括插件在内的所有配置。
  2. 完整还原：能够还原所有系统文件，包括模板打印文件、表中文件字段上传的文件等，确保功能完整性。
• 局限：
  1. 环境要求严格：要求您的数据库环境（版本、大小写敏感设置等）与我们制作备份时的环境高度兼容。
  2. 插件依赖：如果方案中包含了您本地环境中没有的商业插件，还原会失败。

#操作步骤

第 1 步：【强烈建议】使用 full 镜像启动应用

为了避免因缺少数据库客户端而导致的还原失败，我们强烈建议您使用 full 版本的 Docker 镜像。它内置了所有必需的配套程序，让您无需进行额外配置。

拉取镜像的指令示例：

docker pull nocobase/nocobase:beta-full

然后使用此镜像启动您的 NocoBase 服务。

注：若不使用 full 镜像，您可能需要在容器内手动安装 pg_dump 数据库客户端，过程繁琐且不稳定。

第 2 步：开启"备份管理器"插件

1. 登录您的 NocoBase 系统。
2. 进入 插件管理 。
3. 找到并启用 备份管理器 插件。

第 3 步：从本地备份文件还原

1. 启用插件后，刷新页面。
2. 进入左侧菜单的 系统管理 -> 备份管理器。
3. 点击右上角的 从本地备份还原 按钮。
4. 将下载的备份文件拖拽到上传区域。
5. 点击 提交，耐心等待系统完成还原即可，这个过程可能需要几十秒到几分钟不等。

#注意事项

• 数据库兼容性：这是此方法最关键的一点。您的 PostgreSQL 数据库版本、字符集、大小写敏感设置必须与备份源文件匹配。特别是 schema 名称必须一致。
• 商业插件匹配：请确保您已拥有并开启了方案所需的所有商业插件，否则还原会中断。

希望本教程能帮助您顺利部署工单系统。如果您在操作过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系！

Last updated: 2026-03-24