• Русский

      • Узел AI-сотрудника

      Введение

      Узел AI-сотрудника используется в рабочем процессе для назначения AI-сотруднику выполнения определённой задачи с последующим выводом структурированной информации.

      После создания рабочего процесса при добавлении узлов рабочего процесса можно выбрать узел AI-сотрудника.

      20260420142250

      Настройка узла

      Подготовка

      Перед настройкой узла AI-сотрудника необходимо разобраться, как создавать рабочие процессы, как настраивать LLM-сервис, а также узнать о назначении встроенных AI-сотрудников и о том, как создавать AI-сотрудников.

      Можно ознакомиться со следующими документами:

      Задача

      Выбор AI-сотрудника

      Выберите AI-сотрудника, который будет отвечать за выполнение задачи в этом узле. В выпадающем списке выберите включённого в системе встроенного AI-сотрудника или AI-сотрудника, созданного вами самостоятельно.

      20260420143554

      Выбор модели

      Выберите большую языковую модель, которая будет управлять AI-сотрудником. В выпадающем списке выберите модель, предоставляемую настроенным в системе LLM-сервисом.

      20260420145057

      Выбор оператора

      Выберите пользователя в системе, который будет предоставлять AI-сотруднику права доступа к данным. При запросе данных AI-сотрудник будет ограничен правами этого пользователя.

      Если триггер предоставляет оператора (например, Custom action event), то приоритетно используются права этого оператора.

      20260420145244

      Промпты и описание задачи

      Background отправляется ИИ как системный промпт и обычно используется для описания фоновой информации задачи и ограничений.

      Default user message — это пользовательский промпт, отправляемый ИИ; обычно описывает содержание задачи и сообщает ИИ, что нужно сделать.

      20260420174515

      Вложения

      Attachments отправляются ИИ вместе с Default user message. Обычно это документы или изображения, которые необходимы для выполнения задачи.

      Вложения поддерживают два типа:

      1. File(load via Files collection) — использование первичного ключа для получения данных из указанной таблицы файлов и использования их в качестве вложения, отправляемого ИИ.

      20260420150933

      1. File via URL — получение файла по указанному URL и использование его в качестве вложения, отправляемого ИИ.

      20260420151702

      Навыки и инструменты

      Обычно к AI-сотруднику привязано несколько навыков и инструментов; здесь можно ограничить использование лишь некоторых из них в текущей задаче.

      По умолчанию установлен режим Preset, при котором используются предустановленные навыки и инструменты AI-сотрудника. При установке Customer можно выбрать только некоторые навыки или инструменты AI-сотрудника.

      20260426231701

      Поиск в интернете

      Переключатель Web search управляет тем, использует ли ИИ в текущем узле возможность поиска в интернете. О поиске в интернете для AI-сотрудника см.: Поиск в интернете

      20260426231945

      Обратная связь и уведомления

      Структурированный вывод

      Пользователь может в соответствии со спецификацией JSON Schema определить структуру данных, которую в итоге выводит узел AI-сотрудника.

      20260426232117

      При получении данных узла AI-сотрудника другими узлами рабочего процесса варианты также будут формироваться в соответствии с этим JSON Schema.

      20260426232509

      Значение по умолчанию

      По умолчанию предоставляется следующее определение JSON Schema, которое описывает объект, содержащий свойство с именем result строкового типа. Свойству также задан заголовок: Result.

      {
  "type": "object",
  "properties": {
    "result": {
      "title": "Result",
      "type": "string",
      "description": "The text message sent to the user"
    }
  }
}

      Согласно этому определению, узел AI-сотрудника выводит JSON-данные, соответствующие описанной структуре.

      {
  result: "Some text generated from LLM "
}

      Настройки согласования

      Узел поддерживает три режима согласования:

      • No required — выводимое ИИ содержимое не требует ручной проверки. После завершения вывода ИИ рабочий процесс автоматически продолжается.
      • Human decision — выводимое ИИ содержимое обязательно отправляется на ручную проверку проверяющему; рабочий процесс продолжается только после ручной проверки.
      • AI decision — ИИ сам решает, отправлять ли выводимое содержимое на ручную проверку проверяющему.

      20260426232232

      Если режим согласования отличается от No required, для узла обязательно нужно настроить одного или нескольких проверяющих.

      После того как ИИ в узле AI-сотрудника завершит вывод всего содержимого, всем настроенным для узла проверяющим будет отправлено уведомление. Достаточно, чтобы кто-то один из уведомлённых проверяющих выполнил действие согласования, и рабочий процесс сможет продолжиться.

      20260426232319