• Tiếng Việt

      • CRM phiên bản cũ (v1)

      Chỉ dành cho xem trước: Phiên bản này có tính năng tương đối đầy đủ, nhưng thiết kế tổng thể bảng dữ liệu chưa hợp lý, thiếu hỗ trợ đa ngôn ngữ, và bảng CRM bị ghép cặp với bảng Quản lý dự án. Những vấn đề trên đã thúc đẩy việc thiết kế lại CRM 2.0. Hiện tại khuyến nghị dùng CRM 2.0, có cấu trúc bảng dữ liệu hợp lý hơn, dễ mở rộng và đã hoàn thành đa ngôn ngữ.

      Xem trước giao diện

      ticketing-imgs-2026-01-01-00-47-06

      Đặc điểm phiên bản

      CRM phiên bản cũ bao gồm các module tính năng sau:

      • Quản lý Khách hàng: Thông tin Khách hàng, liên hệ, phân cấp Khách hàng
      • Pipeline Bán hàng: Quản lý Lead, theo dõi Cơ hội, phễu bán hàng
      • Quản lý Đơn hàng: Báo giá, Đơn hàng, hợp đồng
      • Quản lý Dự án (chưa có trong v2)
      • Giao tiếp & cộng tác: Giao tiếp Email, comment, quy trình duyệt
      • Phân tích dữ liệu: Dashboard, báo cáo, trực quan hóa dữ liệu

      Cách cài đặt

      Phiên bản hiện tại được triển khai dưới hình thức khôi phục từ backup.

      Plugin Backup Manager nay đã mã nguồn mở: plugin "Backup Manager" cần thiết để khôi phục giải pháp nay đã mã nguồn mở và khả dụng cho mọi phiên bản (bao gồm cả Community). Chúng tôi khuyến nghị khôi phục trực tiếp qua plugin này.

      Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo:

      Lưu ý quan trọng:

      • Giải pháp này được tạo dựa trên cơ sở dữ liệu PostgreSQL 16, hãy đảm bảo môi trường của bạn dùng PostgreSQL 16.
      • DB_UNDERSCORED không được là true: Hãy kiểm tra file docker-compose.yml, đảm bảo biến môi trường DB_UNDERSCORED không được set là true, nếu không sẽ xung đột với backup của giải pháp khiến khôi phục thất bại.

      Khôi phục bằng Backup Manager

      Cách này dùng Plugin "Backup Manager" tích hợp sẵn của NocoBase để khôi phục một cú nhấn, thao tác đơn giản nhất. Plugin này nay đã mã nguồn mở và khả dụng cho mọi phiên bản (bao gồm cả Community).

      Các bước thao tác

      Bước 1: Bật Plugin "Backup Manager"

      1. Đăng nhập vào hệ thống NocoBase.
      2. Vào Quản lý Plugin.
      3. Tìm và bật Plugin Backup Manager.

      Bước 2: Khôi phục từ file backup local

      1. Sau khi bật Plugin, refresh trang.
      2. Vào menu bên trái Quản lý hệ thống -> Backup Manager.
      3. Nhấn nút Khôi phục từ backup local ở góc trên bên phải.
      4. Kéo thả file backup đã tải xuống vào vùng upload.
      5. Nhấn Submit, kiên nhẫn chờ hệ thống hoàn thành khôi phục.

      Lưu ý

      • Tương thích cơ sở dữ liệu: Phiên bản, bộ ký tự, cài đặt phân biệt hoa thường của cơ sở dữ liệu PostgreSQL của bạn phải khớp với file backup nguồn.
      • Khớp Plugin thương mại: Hãy đảm bảo bạn đã có và bật các Plugin thương mại mà giải pháp cần.