トップバーのアイコンから受信トレイを開きます。タスクの判断は My issues、エージェントの会話への回答は My sessions で行います。
更新を確認する場所
| 入口 | 内容 |
|---|---|
| My issues | 検収、ブロック、実行失敗、責任者の引き継ぎ |
| My sessions | エージェントの返信、会話中の質問、権限の要求 |
| Inbox | 人のコメント、メンション、割り当て、タスク以外のシステム通知と判断 |
受信トレイの表示
- All：メッセージと判断事項。
- Needs my decision：タスク以外の未対応の判断。
- Notifications：情報通知。
J / K で項目を移動します。既読や削除は自分の受信トレイにだけ反映され、タスクは完了しません。
通知方法
Account settings › Preferences で設定します。
| 方法 | 用途 |
|---|---|
| Sound | Studio が前面にあるときの新しい対応事項、返信、メンション |
| Desktop notifications | Studio が背面にあるときのブラウザー通知。ブラウザーの許可が必要 |
| Push notifications | ページを閉じていても購読端末に通知。管理者の設定が必要 |
表示中のタスクや会話の通知は抑制されます。ナビゲーションのバッジは、その入口の未対応・未読件数を示します。
携帯端末で購読する
Studio は HTTPS で公開する必要があります。端末ごとに購読してください。iOS/iPadOS 16.4 以降の iPhone・iPad は、Safari からホーム画面に追加し、そこから開いて購読します。
購読できない場合は、通知とプッシュでサーバー設定とブラウザーの権限を確認してください。
タスクを購読する
タスクのプロパティで購読・解除します。作業一覧に残したい場合はフォローの星を使います。タスクをフォローするを参照してください。